Marcas

Condiciones


Condiciones de Compra

 

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.ladeairsoft.es, en adelante El Vendedor. 

Les rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe realizar ningún pedido.

 

Identificación

 

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a LADE 2011, S.L., provista de CIF/NIF B86123791, domiciliada en MADRID. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social, al FAX 916687469 o la dirección de correo electrónico info@ladeairsoft.es.

 

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta, preferentemente por internet, de artículos de ocio y aventura.

 

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

•    Internet a través del «carrito de la compra»

•    Por teléfono / WhatsApp 626467875

•    Fax 916687469

•    Correo electrónico info@ladeairsoft.es.

 

4. Precios, Facturación e Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Todos los pedidos se entregan con factura. En la factura que recibe el cliente vienen indicados separadamente la base imponible y el I.V.A.

La Sociedad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y se compromete a aplicar la tarifa vigente en el momento del pedido del Cliente, salvo que exista un error en el precio del artículo seleccionado o que dicho artículo esté agotado en stock.

Para envíos fuera de la Comunidad Europea el cliente es responsable de los aranceles aduaneros, de las tasas locales, de los cánones de importación o demás tributos nacionales exigibles en su país, no compitiéndole a la Sociedad estos derechos y cantidades.

 

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante Transferencia Bancaria al número de cuenta que se indicará a tal efecto, mediante PayPal o a través de TPV Virtual, reservándose el Vendedor la facultad de aumentar los medios de pago en un futuro. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

 

Formas de Pago

·         Transferencia Bancaria

·         PayPal

·         Tarjeta de crédito

 

Si dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el importe del pedido ya sea mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de prepago.

Los pagos a través de PayPal, llevarán un recargo del 5%, que es nuestro coste financiero en la transacción.

 

6. Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Gastos de Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

 

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

 

  • Los gastos de envío serán calculados en base en un escalado en función del peso del pedido, estableciéndose la gratuidad del mismo a partir de un determinado montante de pedido, si el Vendedor lo considera oportuno.

 

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de NACEX.

Para pedidos superiores a los 199€ (IVAincluido) los gastos de envío son gratuitos.

 ·         NACEX: Los gastos de envío son de 6€ (más IVA) para los artículos enviados por mensajería urgente.

(Ver escalado en función del peso del pedido)

(Condiciones válidas para España y Portugal peninsulares, para otras zonas, consultar precios)

 

NACEX <5Kg                                0.00 kg - 5.00 kg                               € 6,00

NACEX 5kg-10kg                         5.00 kg - 10.00 kg                           € 10,00

NACEX 10kg-15kg                     10.00 kg - 15.00 kg                           € 15,00

NACEX 15kg-20kg                      15.00 kg - 20.00 kg                          € 18,00

NACEX Envío Gratis             € 199,00 - € 99.999.999,99  € 0,00

 

LADE Airsoft no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

LADE Airsoft no se hace cargo del deterioro o extravío de los productos una vez que han salido de nuestro almacén y han sido entregados a la agencia de transporte. Si el cliente quiere tener cobertura en este riesgo, tiene a su disposición la posibilidad de contratar un seguro que cubra cualquier tipo de contingencia surgida en el transporte.

 

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre las 24h y los 72h, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y LADE Airsoft se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a LADE Airsoft a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock, no se pueda suministrar el producto en el plazo estimado, quedando a voluntad del cliente anular la operación o demorarla hasta que fuera posible el normal suministro de los artículos pagados.

 

7. Derechos del comprador y política de devoluciones

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor, corriendo El Vendedor con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@ladeairsoft.es o por FAX 916687469.

 

8. Obligaciones del Cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del vendedor.

 

10. Garantía

La garantía de los artículos adquiridos en LADE Airsoft es de 2 años contra defectos y fallos de fabricación, entendiendo éstos como fallos de montaje o defecto en los materiales.

Los artículos de segunda mano tendrán una garantía de 1 año.

Los consumibles, entendiendo éstos por cualquier tipo de gas embotellado, munición de 6 milímetros, cargadores eléctricos o partes internas de desgaste rápido, tendrán una garantía de 3 meses.

Las reparaciones efectuadas por LADE Airsoft tienen una garantía de 3 meses.

Las baterías y los cargadores de gas de réplicas, por su sensibilidad a la correcta utilización por parte del usuario, tendrán una garantía de 1 mes.

La garantía del producto queda anulada en los siguientes casos:

·         Que el mecanismo interno del producto se haya abierto por personal ajeno a LADE Airsoft.

·         Que se haya modificado las prestaciones de la réplica por personal ajeno a LADE Airsoft.

·         Que se aprecien daños en el producto (golpes, piezas dobladas...)

·         Que se haya utilizado material no compatible o adecuado respecto al especificado para el producto.

·         Que se haya modificado la apariencia externa el producto (pintura, lijados...)

·         Que se hayan cambiado piezas del producto por personal ajeno a LADE Airsoft.

·         Que el producto no se haya utilizado de forma correcta.

·         Que el producto haya sido expuesto a elementos que pudieran causarle daños (agua u otros líquidos, barro...)

Los efectos propios de desgaste y uso de la réplica no se incluyen en la garantía. 

 

11. Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma en concepto de gastos administrativos, de manipulación y reestocaje (mínimo 20€).

 

12. Protección de Datos

LADE Airsoft gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de LADE Airsoft podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@ladeairsoft.es.

Cesta

0 artículos